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客服快捷回复软件

客服快捷回复软件

软件大小:15MB

软件语言:中文

软件类型:国内

授权方式:免费版

更新时间:2019-08-19

软件分类:邮件处理

软件官网:

运行环境:PC

发布人:

客服快捷回复软件可以帮助实现客服聊天中快速回复话术,省去手工打字或者复制粘贴的操作,节省时间提高回复效率。

在线客服经常会面对多人同时咨询的情况,逐一打字回复速度慢,容易导致潜在客户流失。同样手工选择文本复制粘贴也难免出现复制错误的情况,影响回复的准确性。可以使用客服快速回复软件轻松解决,只要在软件内添加常用的聊天话术,只需要一键点击即可轻松回复,非常方便使用。

客服快速回复软件主要功能:
1. 可添加话术分组,不同类型话术分别管理和查看
2. 聊天中一键快速复制回复消息,提高客服工作效率
3. 内置搜索功能,快速检索所需话术

客服快速回复软件使用方法:
下载后注册账号,登陆即可免费使用。
打开软件后,先点击添加话术,输入需回复的内容。如果添加的数量比较多,可以先点击添加分组,将不同类型的话术分类添加。
打开聊天窗口,软件会自动吸附在窗口的右侧。需要回复的时候,只需要点击话术就可以了。
需要注意的是,一般聊天软件都可切换发送的快捷键,通常有enter键发送或ctrl+enter键发送两种。可在软件的设置菜单里切换对应的快捷键。

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